Правила оказания информационных услуг (Оферта)

Настоящий документ «Правила оказания информационных услуг (договор оферты)» представляет собой обязательные условия, на которых допускается заключение и исполнение договоров на оказание информационных услуг с использованием Сервиса OBR.MARKET

Данные Правила оказания информационных услуг (Оферта) заключается во исполнение агентского договора № б/н от 01.07.2023 г., заключенного с Союзом участников в сфере образования.

1. Термины и определения

1. 1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
   2. 1. Правила – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: https://obrmarket.ru
      2. Договор – договор оказания возмездных Услуг, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
      3. Услуги – информационные услуги по подысканию Учеников с использованием Сервиса, перечисленные в Тарифах Исполнителя.
      4. OBR.MARKET – Сервис для преподавателей, учеников и их родителей, разработанный Обществом с ограниченной ответственностью «Альмира», Юридический адрес: 111024, г. Москва, ул. Энтузиастов 2-я, д. 5, корп. 40, ИНН/КПП 7708798534 / 772001001, ОГРН 1137746923698.
      5. Репетитор – Пользователь, прошедший регистрацию в Сервисе в статусе Репетитора.
      6. Ученик/Заказчик – Пользователь, имеющий намерение использовать, использующий или использовавший функциональные возможности Сервиса для подбора Репетитора путем направления Заявки. На занятиях с репетитором ученики могут получить индивидуальную подготовку: от подготовки к школе до подготовки к поступлению в ВУЗ
      7. Заказ – совершение Заказчиком действий, перечисленных на соответствующей странице Сайта или его Личного кабинета, необходимых для оформления отдельного Договора, в том числе выбор условий оказания Услуг в соответствии с Тарифами.
      8. Заявка – направленная с использованием Сервиса информация от Ученика о желаемых условиях Сделки с Репетитором.
      9. Сделка – договор на оказание образовательных, консультационных или информационных услуг, заключаемый между Репетитором и Учеником в результате получения Заявки.
      10. Сервис – совокупность Сайта и размещенного на нем Контента, к которому Пользователям предоставляется доступ с использованием Платформы.
      11. Платформа – программно-аппаратные средства OBR.MARKET, интегрированные с Сайтом.
      12. Сайт OBR.MARKET / Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://obrmarket.ru.
      13. Личный кабинет – персональный раздел Сайта, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Заказчика, просмотра текущего состояния Лицевого счета, получения уведомлений в порядке осуществления прочих действий в рамках функционала Сервиса.
      14. Лицевой счет – информация о внесенных Заказчиком и списанных в рамках исполнения Договора денежных средствах в счет оплаты оказываемых Услуг. Доступ к Лицевому счету предоставляется Ученику с использованием его Личного кабинета.
      15. Тарифы – установленная плата, за оказанные услуги Репетитором Заказчику.
   3. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.
   4. Любая ссылка в настоящих Правилах на пункт (раздел Правил) и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящие Правила (их раздел) и/или их условия.

2. Предмет и порядок заключения Договора

2. 1. OBR.MARKET обязуется при наличии технической возможности оказывать Услуги на основании Заказов, а Заказчик принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящих Правил.
   2. Наименование, состав и стоимость Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при оформлении Заказа, в соответствии с условиями Обязательных документов.
   3. Обязательным условием оказания OBR.MARKET Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
   4. 1. Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу и включающее общие условия регистрации на Сайте и использования Сервиса Исполнителя;
      2. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу , и содержащая правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Заказчика.
      3. Тарифы, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу: https://obrmarket.ru/ , применяемые OBR.MARKET для расчета стоимости Услуг сведения о наименовании, составе и порядке определения стоимости Услуг, а также иные необходимые условия их оказания.
   5. Указанные в п.2.3. Правил обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Правилами Договора.
   6. Для заключения Договора в соответствии с настоящими Правилами достаточно направления Заказчиком Заказа с помощью программных средств на Сайте при регистрации в Сервисе или впоследствии через Личный кабинет.
   7. Заказ считается принятым OBR.MARKET на указанных в заказе условиях в соответствии с настоящими Правилами, с даты фактического начала оказания Услуг.
   8. Во избежание сомнений начало использования Заказчиком Услуг дополнительно свидетельствует о заключении Договора на их оказание в соответствии с условиями настоящих Правил.

3. Порядок исполнения Договора

3. 1. OBR.MARKET осуществляет сбор, обработку и распределение поступивших Заявок по собственному единоличному усмотрению.
   2. В случае принятия решения о соответствии условий поступившей Заявки требованиям Заказчика, OBR.MARKET направляет сведения по такой Заявке на рассмотрение Репетитора.
   3. Предоставляемые Репетитору сведения должны включать имя и контактный телефон Ученика (его представителя), размер индивидуального коэффициента Репетитора для расчета стоимости Услуг в соответствии с Тарифами, а также иные сведения, которые OBR.MARKET сочтет необходимым сообщить на основании полученной Заявки.
   4. Репетитор обязан сообщить OBR.MARKET о принятии или отклонении Заявки в течение 3 (Трех) часов рабочего времени с момента ее получения (ежедневно с 10:00 до 22:00 по местному времени). К отклонению Заявки приравнивается сообщение о наличии у Репетитора сведений об Ученике, полученных из иных источников
   5. Сообщение о принятии Заявки должно содержать ориентировочную дату заключения Сделки и получения по ней первой оплаты, а также иные сведения о результатах переговоров с Учеником по принятой Заявке.
   6. В случае отклонения Заявки, OBR.MARKET вправе передать сведения по ней иному Репетитору.
   7. В день заключения Сделки Репетитор сообщает OBR.MARKET сведения, необходимые для расчета стоимости Услуг в соответствии с условиями заключенного Договора.
   8. При отказе от заключения Сделки любой из ее сторон либо оплаты по ней в указанный выше срок, Репетитор незамедлительно сообщает Исполнителю соответствующую информацию.
   9. При отказе от заключения Сделки OBR.MARKET вправе передать сведений по Заявке иному Репетитору.
   10. Репетитор обязуется не заключать Сделки в случае отклонения Заявки либо отказа от ее заключения в срок, который был предварительно сообщен OBR.MARKET.
   11. В случае заключения Сделки после получения сведений по Заявке, в том числе при ее: а) отклонении, б) истечении срока на заключение Сделки, либо, в) сообщении об отказе от заключения Сделки, такая Сделка считается совершенной в связи с оказанием Услуг по Договору, Услуги считаются оказанными и принятыми в соответствующей части и подлежат полной оплате.

4. Стоимость Услуг и порядок расчетов

4. 1. За оказанные услуги Репетитором Заказчику с помощью OBR.MARKET маркетплейса частных услуг дополнительного образования детей по Договору, Репетитор -выплачивает OBR.MARKET вознаграждение в размере установленным Договором.
   2. Стоимость Услуг Репетитора по Договору определяется в соответствии с Тарифами в зависимости от наименования, объема и состава Услуг.
   3. Стороны вправе согласовать иную стоимость Услуг или порядок ее расчета при направлении сведений по Заявке и ее принятии в соответствии с настоящими Правилами.
   4. Оплата Услуг производится Заказчиком в течение 7 (Семи) дней с момента заключения Сделки, если иной порядок оплаты не предусмотрен Тарифами.
   5. Расчеты по Договору осуществляются с использованием указанных на Сайте платежных сервисов.
   6. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в установленном размере при безналичной форме оплаты либо предоставления информации о совершенном Заказчиком платеже оператором платежного сервиса, действующим на основании договора с Исполнителем. В случае наличия на Лицевом счете денежных средств в размере, достаточном для оплаты Услуг по Договору за Сделку, Исполнитель списывает соответствующую сумму в течение 3 (Трех) рабочих дней на основании информации, поступившей в порядке п. 3.7. настоящих Правил и действующих по Договору Тарифов. Заказчик считается исполнившим обязательства по оплате Услуг в соответствующей части с даты указанного списания.
   7. OBR.MARKET вправе проводить аудит предоставленной Репетитором информации о Сделке, сумме и сроках оплаты по ней, в частности путем опроса Учеников, а также запроса соответствующих документов и сведений у Репетитора.

5. Гарантии сторон

5. 1. OBR.MARKET гарантирует: 1) принадлежность ему прав на использование Сервиса в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по Договору; 2) оказание Услуг по Договору в полном соответствии с настоящими Правилами и Обязательными документами.
   2. OBR.MARKET не предоставляет никаких подразумеваемых или выраженных явным образом в Правилах или на Сайте гарантий в отношении:
   3. 1. соответствия дополнительных функциональных возможностей Сервиса требованиям и ожиданиям Репетитора, их пригодности для определенной цели, и отсутствия конструктивных недостатков;
      2. предоставления непрерывного доступа к Сервису, отсутствия ошибок в его программном обеспечении, возможности и сроков их устранения.
   4. Репетитор гарантирует использование Сервиса в соответствии с условиями настоящих Правил и Обязательных документов.

6. Ответственность сторон

6. 1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
   2. OBR.MARKET не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг в случаях полного или частичного неисполнения Репетитором обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
   3. При наличии обстоятельств, указанных в п.п. «а», «б», «в» п.3.11 настоящих Правил, Репетитор обязуется уплатить OBR.MARKET штрафную неустойку в размере 10 000 руб.
   4. В случае выявления OBR.MARKET в порядке п. 4.6. настоящих Правил предоставления Репетитором недостоверной информации для расчета стоимости Услуг, Репетитор обязан уплатить OBR.MARKET недостающую сумму, а также уплатить штрафную неустойку в двойном размере от суммы обнаруженной недоимки.
   5. Репетитор самостоятельно в полном объеме несет ответственность за соответствие предоставленного им Контента требованиям законодательства, в том числе за его содержание и правомерность использования в нем объектов интеллектуальной собственности, наличие необходимых разрешений и лицензий, а также за совершение иных действий в рамках гарантий, предоставленных в п.5.3. настоящих Правил.
   6. В случае если оказание Услуг по Договору вследствие нарушения гарантий Репетитора повлекло предъявление к OBR.MARKET претензий, исков и/или предписаний по возмещению убытков (выплате компенсаций) со стороны третьих лиц и/или государственных органов либо возбуждение дела об административном правонарушении, Репетитор обязуется незамедлительно по требованию OBR.MARKET предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся предмета спора, и содействовать OBR.MARKET в урегулировании таких претензий, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные OBR.MARKET вследствие предъявления, рассмотрения и исполнения таких претензий, исков, Предписаний, а равно привлечением к административной ответственности в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства в результате оказания Услуг.
   7. Сумма убытков может быть удержана OBR.MARKET из денежных средств Репетитора, поступивших в счет оплаты Услуг по Договору, в том числе путем списания с Лицевого счета Репетитора.
   8. В случае нарушения Репетитором условий Договора, повлекших его досрочное прекращение, оставшаяся по Договору сумма удерживается в качестве штрафной неустойки в связи с допущенными нарушениями.
   9. Все платежи по настоящему разделу должны производиться обязанным лицом не позднее 5 (Пяти) банковских дней после получения соответствующего требования.

7. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

7. 1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
   2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.

8. Срок действия и изменение Правил

8. 1. Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте OBR.MARKET и действуют до момента их отмены OBR.MARKET.
   2. OBR.MARKET оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отменить Правила в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Правил доводятся до Репетитора по выбору OBR.market посредством размещения на Сайте OBR.MARKET, в Личном кабинете Репетитора, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Репетитором при заключении Договора или в ходе его исполнения.
   3. В случае отзыва Правил или внесения изменений в Правила, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Репетитора, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком сообщении.
   4. Указанные в Правилах обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются OBR.MARKET по собственному усмотрению и доводятся до сведения Репетитора в порядке, предусмотренном для уведомления Репетитора об изменении Правил.

9. Срок действия, изменение и расторжение Договора

9. 1. Договор вступает в силу с даты заключения и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.
   2. В случае отзыва Правил OBR.MARKET в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным.
   3. Договор может быть расторгнут:
   4. 1. По соглашению Сторон в любое время.
      2. По инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны об отказе от исполнения Договора не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней;
      3. По инициативе OBR.MARKET в одностороннем внесудебном порядке с уведомлением Репетитора об отказе от исполнения Договора не менее чем 3 (Три) календарных дня до даты его прекращения, в случае нарушения Заказчиком обязательств по Договору или, в исключительных случаях, на основании решения какого-либо из органов управления OBR.MARKET.
      4. По иным основаниям, предусмотренным Правилами или действующим законодательством.
   5. Договор может быть изменен:
   6. 1. По соглашению Сторон в любое время.
      2. По инициативе OBR.MARKET; путем внесения изменений в Правила и/или указанные в них Обязательные документы.
      3. По иным основаниям, предусмотренным Правилами или действующим законодательством.

10. Условия конфиденциальности

10. 1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия заключенного Договора, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при заключении и исполнении такого Договора (далее — «Конфиденциальная информация»), и не должны раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны.
    2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации как минимум с такой же степенью заботливости, с какой она защищает собственную Конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников (при их наличии) принять те же обязательства по обеспечению сохранности Конфиденциальной информации, которые предусмотрены настоящими Правилами в отношении Сторон.
    3. Обработка персональных данных Репетитора и Ученика (при их наличии) осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности OBR.MARKET.
    4. OBR.MARKET вправе запрашивать дополнительную информацию, такую как ксерокопии документов, удостоверяющих личность или кредитных карт, в случае необходимости проверки личности или в целях предотвращения мошенничества. Если такая дополнительная информация представлена Исполнителю, то ее использование и охрана осуществляется в соответствии с условиями п.10.3. Правил.
    5. Обязательство по сохранению в тайне Конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия заключенного Договора и в течение 5 (Пяти) лет после прекращения его действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

11. Соглашение об аналоге собственноручной подписи

11. 1. Стороны вправе использовать при заключении Договора, а также направлении уведомлений по Договору факсимильное воспроизведение подписи или простую электронную подпись.
    2. Допускается обмен документами между Сторонами посредством электронной почты. При этом документы, переданные в установленном Правилами порядке, имеют полную юридическую силу при условии наличия подтверждения о доставке включающего их сообщения получателю.
    3. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.
    4. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
    5. Получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.
    6. В остальной части порядок применения простой электронной подписи Сторонами регулируется Пользовательским соглашением.

12. Заключительные положения

12. 1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
    2. Споры по Правилам и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения OBR.MARKET.
    3. Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено Правилами, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Репетитора, указанный им при оформлении Заказа или в его Личном кабинете, с адреса электронной почты OBR.MARKET, указанного в разделе 13 Правил в случае, если получателем является Репетитор, и б) на адрес электронной почты OBR.MARKET, указанный в разделе 13 Правил, с адреса электронной почты Репетитора, указанного им при оформлении Заказа или в его Личном кабинете; 2) направления Репетитору электронного уведомления в Личном кабинете; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
    4. OBR.MARKET вправе публиковать и/или организовать возможность публикации отзывов о Заказчике с использованием Сервиса.
    5. В случае если одно или более положений Правил или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Правил или Договора, которые остаются в силе. Не вступая в противоречие с условиями Правил, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор на оказание Услуг в форме письменного документа, выражающего содержание действующих на момент его оформления Правил, указанных в них Обязательных документов и размещенного Заказа.

13. Реквизиты OBR.MARKET

13. Полное наименование: Союз участников отношений в сфере образования Юридический адрес: 19121, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хамовники, наб. Ростовская, д. 5, подв/помещ XIV, ком. 8 ИНН / КПП 9701087670 / 770401001 ОГРН 1177700014535 от 11 сентября 2017 г. Банковские реквизиты: р/с 40703810838000007527 в ПАО Сбербанк, г. Москва к/с 30101810400000000225 БИК 044525225 E-mail: mail@obr.so Президент Нежданов Евгений Валерьевич Агентский договор